Krakowianka-sklep.pl - stroje i rękodzieło ludowe

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.krakowianka-sklep.pl

I. WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.krakowianka-sklep.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu, telefonicznie lub osobiście

2. Sklep www.krakowianka-sklep.pl jest prowadzony przez firmę:

 Katarzyna Hartabuz

 Stroje i Rękodzieło Ludowe

 Glichów 60

 32-412 Wiśniowa

 powiat Małopolski

 NIP. 681-187-61-95

 Regon 122655198

3. Adres do korespondencji:

 Katarzyna Hartabuz

 Stroje i Rękodzieło Ludowe

 Glichów 60

 32-412 Wiśniowa

 tel. : +48 695 25 95 25

 e-mail: Biuro@krakowianka-sklep.pl

4. Zakup w sklepie internetowym www.krakowianka-sklep.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZCJI ZAMÓWIEŃ:

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".

By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Katarzyna Hartabuz Stroje i Rękodzieło Ludowe zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

6. Firma Katarzyna Hartabuz Stroje i Rękodzieło Ludowe zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.krakowianka-sklep.pl są podane w złotych polskich (ceny brutto).

8. Na życzenie klienta wystawiamy Fakturę (zwolnioną z podatku vat.) Jesteśmy niewielką firmą.

9. Do wystawienia rachunku wymagane są następujące dane : Pełna nazwa firmy (lub osoby fizycznej) z dokładnym adresem oraz numer NIP .

10.  Proszę wyrażać chęć otrzymania rachunku przy zamawianiu towaru, w innym wypadku w przesyłce znajdzie się potwierdzenie sprzedaży -nie jest ono imienne.

11.  Wybrane rzeczy można również zamawiać za pomocą telefonu lub osobiście

12. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku (O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny) klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że nie jest on uszkodzony lub używany przez kupującego

III. WARUNKI REKLAMACJI

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, prosimy o niezwłoczne powiadomienie telefoniczne lub mailowe, aby nastąpiło wszczęcie procedury reklamacyjnej.

2. Koszty towaru po pozytywnie rozpatrzonej reklamacji sklep zwraca na konto bankowe kupującego lub jeśli

 ustalenia z klientem są inne wymieniamy lub naprawiamy reklamowaną rzecz.

3. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.

4. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny lub naprawiony, zgodnie z niniejszym regulaminem oraz jeżeli reklamacja została zgłoszona w obowiązującym ustawowym terminie, spory załatwiane są polubownie .

Proszę pamiętać  że są to w większości wyroby rękodzielnicze wytwarzane ręcznie, drobne różnice formy lub koloru mogą się zdarzyć.

IV. ZWROTY

Po przyjęciu reklamacji złożonej przez klienta sklep zwraca kwotę równą cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym a konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu lub w inny sposób ustalony z kupującym.

V. WARUNKI WYSYŁKI TOWARÓW

Wysyłka jest realizowana przez Pocztę Polską . Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 21 dni roboczych, dla towarów dostępnych w sklepie. Jeśli chodzi o towary zamawiane indywidualnie, czas realizacji ustalamy z klientem e-mailowo lub telefonicznie. Zamówienia indywidualne realizujemy po wpłacie na nasze konto zaliczki ustalonej z klientem .W przypadku formy płatności przelewem, rozpoczęcie procedury realizacji zamówienia następuje po zaksięgowaniu kwoty przelewu na rachunku bankowym sklepu .Po otrzymaniu przesyłki przez klienta należy sprawdzić czy towar w niej zawarty nie został uszkodzony. Jeżeli  zaistniałyby jakiekolwiek uszkodzenia proszę o zgłoszenie telefonicznie lub mailowo w ciągu 48 godzin od czasu jej otrzymania .Należy także dokonać przymiarki dostarczonych produktów odzieżowych w celu ustalenia czy jest on zgodny z podanymi wymiarami w zamówieniu.

VI. KOSZTY PRZESYŁEK

1. Koszt wysyłki pokrywa kupujący.

2. Koszt wysyłki na terenie Polski naliczany jest zgodnie z cennikiem poczty polskiej.

3. Wysokość opłaty za wysyłkę określona jest w tabeli opłat na stronie internetowej Poczty, wyceniamy nasze przesyłki wg ich wagi i wielkości

4. Kupujący udziela Katarzynie Hartabuz Stroje i Rękodzieło Ludowe pełnomocnictwa na dokonanie wysyłki zakupionego towaru w jego imieniu:

,,Ja kupujący, w momencie złożenia zamówienia, udzielam jednorazowego pełnomocnictwa na dokonanie wysyłki w imieniu i na rachunek kupującego.,,

5. Koszty i sposób wysyłki zagranicznej proszę ustalać e-mailowo lub telefonicznie

VII. JAK NALEŻY ZEJMOWAC MIARĘ

PRZEŚLIJ NAM 7 WYMIARÓW WRAZ Z ZAMÓWIENIEM

1. Obwód klatki piersiowej: z przodu przez najbardziej wypukły punkt biustu, tuż pod pachą, z tyłu lekko w górę

2. Obwód talii: możliwie poziomo i dość ciasno przez najgłębsze wcięcie na wysokości talii.

3. Obwód bioder: ułóż taśmę równolegle w najszerszym miejscu bioder ( w zależności od figury na różnej wysokości)

4. Długość przodu do talii: u nasady szyi przez wierzchołek biustu do dolnego brzegu taśmy w talii

5. Wysokość biustu: tak jak długość przodu do talii, ale do odznaczenia wierzchołka biustu

6. Prosimy również zdjąć miarę na spódnicę od tali do planowanej długości

7. Długość rękawa: Przy letko zgiętym łokciu, od główki przez zewnętrzny krawędź łokcia do nadgarstka

8. Przy długim rękawie mierzymy obwód nadgarstka, natomiast przy krótkim obwód przedramienia

VIII. TABELA ROZMIARÓW

Szyjemy ubrania według poniższych tabel:

?

?